Nvidia telah mengeluarkan pernyataan terkait GPU RTX 4090 dan penyelidikan berkelanjutannya atas insiden adaptor daya yang meleleh.
Tim Hijau mencatat bahwa masalah umum dengan adaptor 12VHPWR yang dilaporkan meleleh adalah bahwa mereka belum terpasang dengan benar, dan perusahaan memperkirakan ada sekitar 50 kasus di seluruh dunia.
nvidia dia menulis (terbuka di tab baru): “Kami secara aktif menyelidiki laporan tersebut. Kami mengetahui sekitar 50 kasus di seluruh dunia. Temuan kami sejauh ini menunjukkan bahwa masalah umum adalah konektor tidak terhubung sepenuhnya ke kartu grafis.
“Untuk membantu memastikan konektor aman, sebaiknya sambungkan dongle daya ke kartu grafis terlebih dahulu untuk memastikannya terhubung dengan kuat dan merata sebelum menyambungkan kartu grafis ke motherboard.”
Nvidia menyimpulkan bahwa: “Kami sedang menyelidiki cara tambahan untuk memastikan konektor aman sebelum mencolokkan kartu grafis.”
Tim Hijau juga telah menyediakan beberapa gambar untuk mengilustrasikan adaptor yang terpasang dengan benar dan gambar lain yang tidak terhubung sepenuhnya.
Analisis: Skala masalah
Mereka yang terpengaruh oleh masalah adaptor yang meleleh akan mendapat manfaat dari “proses RMA yang dipercepat terlepas dari kabel atau kartu yang digunakan”, sehingga kartu RTX 4090 pengganti akan dikirimkan dengan cepat ke semua pengguna yang terpengaruh.
Itu bagus untuk didengar, karena ada saran kesalahan pengguna di sini, dalam hal adaptor tidak terpasang sepenuhnya – tetapi meskipun demikian, Nvidia akan mengganti kartu grafis yang rusak tersebut, karena Nexus Gamers (GN) Enlightened ( terbuka di tab baru) ?? Nvidia memberi tahu GN: “Siapa pun yang memiliki masalah [with the melting adapter] akan dihadiri. Mari kita percepat RMA.
GN juga telah menerima perkiraan unit RTX 4090 yang terjual sejauh ini (dari mitra dewan) dan menghitungnya menjadi sekitar 125.000 unit, yang jika 50 kartu grafis mengalami masalah menurut nomor resmi Nvidia, itu berarti 0,04% dari pengguna base RTX 4090 terpengaruh (tambahkan bumbu Anda sendiri, tetapi ini memberi Anda gambaran bahwa masalahnya jauh dari meluas).
Namun, ini tetap menjadi situasi yang memprihatinkan dan kami tertarik untuk melihat apa yang dapat disarankan Nvidia dalam hal menyebutkan “cara tambahan” untuk memasang konektor ke adaptor daya.
Karena kami mulai mendengar tentang adaptor yang tidak terpasang dengan benar sebagai kemungkinan penyebab kabel meleleh ini, kekhawatiran yang jelas adalah bahwa meskipun benda itu terhubung dengan benar sejak awal, jika berada di bawah tekanan – dan bengkok agar pas kasus PC bersandar pada panel samping, misalnya – ada bahaya bahwa pada akhirnya akan lepas dan menimbulkan masalah.
Saya harap Nvidia memiliki lebih banyak saran segera.
Penawaran Kartu Grafis Terbaik Hari Ini
Melalui perangkat keras Tom (terbuka di tab baru)
