Menjelang G2E edisi tahun ini, Noah Acres dari Acres Manufacturing Company mengatakan kepada Yogonet bahwa loyalitas kasino dan penyedia teknologi akan memamerkan di Las Vegas “bagaimana seharusnya pengalaman kasino tanpa uang tunai.” Dalam wawancara video eksklusif baru, pakar sekarang merefleksikan partisipasi perusahaan di acara perjudian besar; membahas data dan teknologi di industri; dan berbicara tentang kemitraan baru-baru ini, termasuk Sightline dan Maverick Gaming.
[embedded content]
Bagaimana Anda menggambarkan partisipasi Acres, dan produk apa yang Anda fokuskan di acara tersebut?
Tahun ini, kami benar-benar fokus pada aplikasi Cashless Casino kami karena cashless benar-benar yang diinginkan kasino. Mereka mengungkapkan kebutuhan paling mendesak untuk pergi tanpa uang tunai, dan aplikasi kami membuat mesin slot atau permainan meja tanpa uang tunai kompatibel dengan aplikasi seluler apa pun. Bisa jadi salah satu yang mereka beli atau yang mereka buat, tapi itu berhasil.
Takeaway utama yang kami tinggalkan hanyalah konfirmasi bahwa ini sebenarnya yang diinginkan kasino. Mereka ingin pergi tanpa uang tunai dan mereka ingin melakukannya ASAP. Dan menurut saya Kasino Tanpa Uang Tunai dan CMS Yayasan kami adalah cara terbaik untuk meluncurkan tanpa uang tunai dan dengan cara yang paling hemat biaya sambil mendapatkan penerapan secepat mungkin.
Ini adalah edisi terbesar dalam beberapa tahun, sekarang kembali ke tingkat kehadiran sebelum pandemi. Apa yang dapat Anda ceritakan kepada kami terkait jaringan dalam pameran? Percakapan seperti apa yang Anda lakukan di sana? Bagaimana rasanya kembali ke G2E?
Itu bagus. Antusiasme sangat tinggi baik dari masyarakat yang baru saja hadir maupun yang sedang berpameran. Itu sibuk, semua tiga hari dari lantai pertunjukan yang sebenarnya. Saya mendengar banyak peserta pameran dan banyak peserta hanya berbicara tentang bagaimana mereka yang memiliki stan sangat sibuk dengan orang-orang yang datang untuk memeriksa barang-barang mereka. Dan jelas, bagi banyak orang, ini adalah pertama kalinya mereka datang dalam dua atau tiga tahun dan pertama kalinya mereka dapat memeriksa vendor yang mereka andalkan. Itu sangat bagus.
Tepat sebelum G2E, Sightline Payments mengumumkan Project 250. Mereka akan menginvestasikan dana $300 juta yang pada dasarnya mereka gunakan untuk mensubsidi biaya Foundation untuk kasino yang ingin menggelar tanpa uang tunai. Dalam hal bisnis, antrean untuk membicarakan Project 250 mungkin sekitar dua mil panjangnya pada saat pertunjukan tertentu. Kami sangat, sangat sibuk membicarakan hal itu.
Apa lagi yang bisa Anda ceritakan tentang proyek besar ini?
Jika Anda hanya mundur dan melihatnya dari sudut lebar, operator menginginkan cashless hampir secara universal. Masalah yang kami miliki di industri kami saat ini adalah bahwa kasino diblokir agar tidak menggunakan uang tunai oleh vendor sistem mereka karena mereka tidak dapat menerapkan pengalaman tanpa uang tunai yang berkualitas. Sightline berkontribusi untuk menghilangkan hambatan ini dengan membantu operator membayar biaya Foundation untuk menerapkan cashless.
Ini sangat dibutuhkan oleh industri dan kami sangat bangga dapat bekerja sama dengan Sightline di Project 250. Ini adalah jenis inisiatif yang benar-benar dapat mengubah wajah industri kami selama beberapa dekade. Ini jelas merupakan sumber minat yang sangat besar. Terus terang, sepertinya semua orang ingin membicarakan Project 250.
Anda memberi tahu kami dalam wawancara terakhir kami bahwa Acres akan menampilkan “bagaimana pengalaman tanpa uang tunai seharusnya.” Apa komentar spesifik yang Anda terima dari mereka yang mendekati stan Acres?
Visi kami yang sangat jelas adalah bahwa pengalaman tanpa uang tunai harus mobile. Seharusnya tidak bergantung pada Anda memasukkan ke antarmuka mesin yang kikuk. Itu harus seluler, dengan aplikasi, dan harus dibundel dengan pengalaman pemutar seluler. Kami mendengar dari kasino sepanjang waktu bahwa pemain harus meninggalkan permainan mereka untuk pergi ke kios untuk menemukan saldo poin mereka saat ini. Jadi dengan solusi kami, bersama dengan cashless, kami mengumpulkan saldo poin pemain secara real-time. Mereka dapat melihat aplikasi dan melihat setiap putaran mesin slot. Mereka melihat di aplikasi dan mereka melihat saldo poin naik. Kami memberikan umpan balik waktu nyata kepada pemain untuk pengalaman mereka.
Sekarang kami memiliki kemampuan untuk melapisi bonus dan pesan berdasarkan hasil permainan atau hasil akumulasi. Saya akan mengatakan bintang mutlak pertunjukan kami di G2 adalah bonus Waktu Jackpot Ganda. Ini adalah bonus yang diperoleh pemain dengan menghubungkan aplikasi seluler mereka ke mesin slot. Ketika pemain menekan tombol Waktu Jackpot Ganda di aplikasi mereka, itu memicu paket suara dan cahaya besar untuk meledak, dan semua pembayaran pada mesin slot digandakan selama 30 detik. Hanya mendengar musik Double Jackpot Time diputar dan melihat para pemain menekan tombol, itu sangat keren.
Ini adalah sesuatu yang dapat dipicu oleh perangkat seluler pemain. Jadi ketika Anda bertanya apa yang seharusnya menjadi pengalaman uang tunai, itu harus menjadi pengalaman yang mencakup semua ini. Dan sejujurnya, apa yang kita lihat di tempat lain terbatas pada kemampuan untuk mengunduh kredit ke permainan dan hanya itu. Saya tidak berpikir pengalaman seperti itu akan mendapatkan adaptasi pengguna yang luas, seperti solusi menyeluruh yang kami berikan.
Anda berpartisipasi dalam panel dalam pameran data dan cara menggunakannya. Apa yang Anda fokuskan untuk presentasi Anda?
Panel yang saya hadiri menampilkan beberapa pakar data kasino, dan mereka membahas betapa pentingnya data bagi kasino. Sekali lagi, jika Anda mundur dan melihat bisnis dari kacamata lebar, Google adalah perusahaan data, Amazon adalah perusahaan data, dan kasino juga harus menjadi perusahaan data. Tetapi saat ini kami tidak memiliki teknologi untuk melakukan itu. Namun, dengan Foundation dan kemampuan untuk mengumpulkan data waktu nyata dan membuka data waktu nyata itu melalui API ke aplikasi lain, kami dapat menjadi perusahaan data.
Orang-orang yang benar-benar tajam yang mengikuti industri kami benar-benar dapat melihat perubahan yang akan terjadi selama beberapa tahun ke depan. Saat ini, kasino seringkali membuat keputusan berdasarkan tradisi atau apa yang umumnya berhasil di masa lalu. Dan kita pindah ke era keputusan berdasarkan data. Apa yang berhasil di masa lalu tidak akan memotongnya lagi ketika Anda memiliki data besar untuk memandu setiap keputusan yang Anda buat ke depan.
Bulan lalu, Anda mengumumkan kesepakatan baru dengan Maverick Gaming untuk menerapkan game tanpa uang tunai di propertinya. Bagaimana pengalaman kasino di properti mereka akan berubah?
Menerapkan Foundation di properti Maverick akan memungkinkan berbagai bonus dan pengalaman baru bagi para pemain. Ini berasal dari kemampuan unik Foundation untuk mengirimkan data waktu nyata dan menggunakan titik data apa pun sebagai peristiwa pemicu untuk pesan atau bonus. Dan kami juga akan mengubah pengalaman karyawan dengan CMS Plus, yang merupakan sistem manajemen kasino baru kami.
Saya akan memberi Anda satu contoh. Karyawan akan menjadi mobile. Jika Anda melihat posisi hari ini, seperti teknologi slot di kasino hari ini, mereka menghabiskan banyak waktu di back office memasukkan data ke komputer desktop dan mereka tidak di lantai. Kami dapat memindahkan semua itu ke perangkat seluler resmi sehingga karyawan dapat memperoleh semua informasi mereka langsung di ponsel mereka atau perangkat seluler resmi.
Kami akan memangkas jumlah jam yang diperlukan untuk mengonfigurasi lantai Anda dan memelihara lantai Anda. Dan kami akan menurunkan lebih banyak karyawan untuk membantu mereka menangani pelanggan. Semua itu mengarah pada keuntungan lebih bagi siapa saja yang mengimplementasikan Foundation.
Penempatan pertama di Maverick mungkin akan dilakukan awal tahun depan. Kami sedang menunggu beberapa persetujuan peraturan dari Nevada. Mereka juga memiliki properti di negara bagian lain dan kami juga harus melewati proses itu. Tapi saya pikir pada awal tahun depan kita akan melihat beberapa hasil yang kuat dari instalasi kami di Maverick.
